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Assistenza
Assistenza professionale operativa 24 ore su 24 e 7 giorni su 7!
Siamo sempre a tua disposizione per il sito dedicato presso il data center di Düsseldorf. Garantiamo un servizio 24 ore su 24 per il leasing del server. Puoi contattarci in ogni momento tramite mail o tramite l’interfaccia clienti.
Il servizio clienti costituisce la parte più importante dei servizi forniti da servdiscount.com ai suoi clienti. Pertanto questa parte del nostro servizio riveste la massima priorità all'interno dell’azienda. In sondaggi periodici viene esaminata la qualità del servizio al cliente, se ne scoprono i punti deboli e si interviene di conseguenza.
Assistenza gratuita e individuale tramite e-mail
Con l'aiuto del nostro supporto gratuito via e-mail, il team di webtropia.com è a tua disposizione tutto il giorno per problemi tecnici. Sia che ci contatti per e-mail tramite il tuo client di posta elettronica, sia direttamente tramite la Gestione centralizzata clienti, siamo a tua disposizione sul posto e possiamo pertanto rispondere direttamente alle tue richieste. Inoltre tramite il servizio clienti è possibile richiedere facilmente informazioni sul contratto e sugli ordini.
Per domande tecniche relative al vostro vServer, Root server o server dedicati, contattate il seguente indirizzo email[email protected]
Per questioni contrattuali riguardanti il tuo server dedicato contatta la nostra contabilità all’indirizzo [email protected] Tramite la nostra Gestione centralizzata clienti è possibile aprire un ticket di richiesta assistenza. Si può accedere all’interfaccia sul sito: https://zkm.webtropia.com
Contatti telefonicamente alla tariffa locale
Gli specialisti qualificati di webtropia.com saranno lieti di aiutarvi con domande relative alle informazioni sui prodotti e alle richieste di informazioni contabili. Il supporto è disponibile in tedesco e in inglese.
Il nostro non è semplicemente un call center con hotline, ma ti offre la possibilità di parlare con i nostri esperti presso la sede di Düsseldorf.. Contattateci al numero +49 211 – 545 957 - 330 Siamo raggiungibili telefonicamente per le tue richieste dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle ore 16:30 CET.
Acquistare o noleggiare ora il server con un eccellente supporto!
Il team di webtropia.com è lieto di mettersi in contatto con voi e darvi il benvenuto. Acquistate ora o prendete in leasing il server con un'assistenza eccellente!
Ai sensi della direttiva 2006/112/CE e successive modifiche, dal 1 gennaio 2015 i prezzi possono variare a seconda del Paese di residenza del cliente (i prezzi indicati nelle offerte sono al lordo dell'IVA per la Germania). Se il vostro non in Germania residenza, i prezzi si intendono al netto.
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