Satın alma veya sunucunuz ile mükemmel destek oldun Kira!
Destek
24 saat profesyonel destek!
Düsseldorf'taki bilgi işlem merkezimizde sizin için 7 gün 24 saat hizmetinizdeyiz. Bu şekilde sunucularınız için size saat başı hizmet verebiliyoruz. Hem e-posta hem de müşteri arayüzünden bize her zaman ulaşabilirsiniz.
webtropia.com'un müşterilerine sunduğu hizmetlerin temelini müşteri servisi oluşturmaktadır. Hizmetlerimizin bu bölümü bundan dolayı şirketteki en büyük önceliğimizdir. Düzenli yapılan anketlerde müşteri servisinin kalitesi kontrol ediliyor, zayıf noktalar tespit ediliyor ve tutarlı bir şekilde çözülüyor. Anketler ayrıca webtropia.com'un size yenilikleri aktarmasını da sağlamaktadır.
E-posta ile ücretsiz ve bireysel Basic Support
E-posta ile verilen ücretsiz destek sayesinde webtropia.com ekibi teknik problemlerde her zaman hizmetinizde olacaktır. Bu esnada e-posta Client'ınızdan e-posta ile ya da doğrudan müşteri arayüzünden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Biz sizin için her zaman buradayız ve bu sayede direkt ve bireysel olarak sorularınıza cevap verebiliriz. Müşteri hizmetleri alanından ayrıca sözleşme açısından önemli talepler ve talimatlar da iletebilirsiniz.
vServer, Root Server veya atanmış sunucunuzla ilgili teknik sorularda lütfen şu adresle iletişime geçiniz: [email protected]
Sunucunuzun sözleşmesiyle ilgili konularda webtropia.com muhasebesi her zaman hizmetinizdedir. Şu adresle iletişime geçin: [email protected] Destek birimiyle iletişime geçmenin kolay bir yolu da, merkezi müşteri yönetiminden bir Ticket açmaktır. Arayüze şuradan ulaşabilirsiniz: https://zkm.webtropia.com
Değiştirilmiş haliyle 2006/112/EC sayılı Direktif uyarınca, AB içindeki özel müşteriler için nihai fiyatlar, ilgili ikamet ülkesinin ülkeye özgü KDV'si uygulandığından, ikamet edilen ülkeye bağlı olarak değişebilir. Tekliflerde belirtilen fiyatlara Federal Almanya Cumhuriyeti için KDV dahildir (şu anda %19). İkamet yeri Almanya dışındaysa, ilgili ikamet ülkesinin KDV'si faturada buna göre ayarlanacaktır. AB dışındaki müşteriler için belirtilen fiyatlar KDV hariç net fiyatlardır.
Partner
adres
WIIT AG
Joachim-Erwin-Platz 3
40212 Düsseldorf
A Brand of
