1. Technology
  2. Merkezi müşteri yönetimi

Merkezi müşteri yönetimi

Müşteri arayüzü üzerinden sunucu yönetimi

Eğer webtropia.com müşterisi olmaya karar verdiyseniz, müşteri arayüzü size vServer'ınızı, Root Server'ınızı veya Dedicated Server'ınızı kurmanıza ve yönetmenize yardımcı olacaktır. Merkezi müşteri yönetimine bir göz atın.

Genel bakış

Müşteri arayüzünün ana sayfasında, kiraladığınız sunucuya uygun hizmetlere genel bir bakış atabilirsiniz. Buradan rahatlıkla her bir fonksiyonu inceleyebilirsiniz.

Yenilikler

Bu menüde bizden gelen güncel yenilikleri görebilirsiniz. İster bir arıza, yeni özellikler ya da size iyi dileklerimiz olsun, her konuda sizi hemen bilgilendireceğiz.

Fatura listesi

Fatura listesinde, müşteri hesabınıza ait bütün faturaların bir listesini bulacaksınız. Bu şekilde sürekli daha önce ödediğiniz ve hala ödemeniz gereken fatura tutarlarını görebilirsiniz.

Kişisel bilgiler

Kişisel bilgiler bölümünde sipariş sırasında tarafınızdan verilen kişisel bilgileri görebilirsiniz. Buna ek olarak bu bilgilerinizi değiştirebilirsiniz. Taşındıktan sonra adresinizi değiştirebileceğiniz gibi ayrıca e-posta adresinizi veya telefon numaranızı da değiştirebilirsiniz.

Destek

Destek menüsünden bütün destek taleplerinizi ekibimize hemen ve problemsizce iletebilirsiniz. Burada çeşitli kategorilerden birini seçebilirsiniz, bu şekilde hemen ve fazla zahmete girmeden doğru muhataba ulaşabilirsiniz.

Sık sorulan sorular - SSS

SSS sistemimizde en sık sorulan sorulara verilen cevapları bulabilirsiniz. O an somut bir problem olmasa da bu sisteme bir göz atılması her zaman faydalı olacaktır.

Traffix istatistiği

Detaylı Traffic istatistiklerimizde istediğiniz zaman her bir IP adresi ve sunucunun güncel Traffic bilgilerini görebilirsiniz. Data çıkışı MB, GB ve TB şeklinde gerçekleşebilir ve IP adreslerine veya belli bir zaman aralığındaki tarihlere göre sınıflandırılabilir.

Ödeme türünü değiştirme

Bu menüde tarafımızdan sunulan ödeme türlerinden istediğinizi tercih etme imkanına sahipsiniz. Aşağıdaki ödeme türlerinden birini seçebilirsiniz: Hesaba borç kaydı, kredi kartı, PayPal, Paysafecard ve anında havale.

Sipariş sistemi

Sipariş sistemi üzerinden atanmış sunucularınıza, Root Server'larınıza veya vServer'larınıza ek seçenekler kiralayabilirsiniz.

Dedicated Server fonksiyonları

Dedicated Server fonksiyonları altında, atanmış sunucunuzla ilgili bütün önemli fonksiyonlar bir araya getirilmiştir. Buradan sunucunuzun yeniden başlatılmasını talep edebilir, kurtarma sistemini başlatabilir, yeniden kurulum talep edebilir veya ekstra IP adresleri rezerve edebilirsiniz.

Domain-Robot

webtropia Domain robotuyla yeni Domain'ler kaydettirebilir veya var olanları yönetebilirsiniz. Ayrıca bu Domain robotumuz üzerinden Domain transferini de talep edebilir ve DNS ayarlarını yapabilir ve Reverse DNS kayıtlarını ayarlayabilirsiniz. Domain robotunun fiyatlarını burada bulabilirsiniz.

Lisanslar

Bu menüde seçtiğiniz Admin Tool'a ait lisans bilgilerini bulabilirsiniz. Buradan örneğin Plesk'e ait lisans dosyalarını indirebilirsiniz. Bunun dışında lisansınızın canlı güncellemesini yapabilirsiniz. İmkanlarla ilgili bilgileri burada bulabilirsiniz

VPS Server yönetimi

VPS Server yönetimi ile vServer ürünleri kolayca yönetilebilir ve izlenebilir. Buradan Firewall'u yönetebilir, sanal sunucunuz çöküşü ya da münferit hizmetler hakkında e-posta veya SMS ile bilgi alabilir ve vServer'ınızı yeniden kurabilirsiniz. Backup almak ve geri yüklemek de mümkün.

İzleme

Burada size sunucularınızı izleme imkanı tanıyoruz. Bir sunucuya veya münferit hizmetlere ulaşamadığınızda otomatik olarak ve doğrudan e-posta veya SMS ile bilgi alabilirsiniz.

Sözleşme menüsü

Sözleşme menüsünde aktif sözleşmelerinizle ilgili bütün detayları bulabilirsiniz. Örneğin sözleşme başlangıç tarihini veya fesih tarihini direkt görebilirsiniz. Ayrıca buradan bir fesih için baskı oluşturma imkanına da sahipsiniz.

2006/112/AT sayılı yönergeye uygun olarak 01.01.2015 tarihinden itibaren fiyatlar müşterinin ikamet ettiği yere göre farklılık gösterebilir (tekliflerdeki fiyatlar, Almanya için KDV dahil fiyatlardır).